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商家不给按合同退款
天津－和平区 07-05 14:41 悬赏 0 发布者:136878…… 给我留言 回答:(0) 去拍婚纱照，对效果不满意，而且承诺的东西没有兑现（口头承诺），现在店家不给退款只能给安排重拍，如果退款只能退30%，但是合同上写的单方面违约退70%，现在店家以我们已经拍摄过一次为由只能退30%，但是合同上没有写明这一点，应该怎么办，能要回来钱么
问题补充：
他说我们已经签了确认书了，流程就走完了，我说确认书是在我没有看到片子的情况下签的 ，是你们的化妆师让我签的，但是如果我看到了片子肯定不会在那种质量下签，而且摄影师拍摄时没有给我看照片，他们现在不承认没给我看，让我拿证据证明没给我看，我说让他们拿证据证明给我看了。让他们按照合同给我退70&他们不肯，但又说不出来拍摄一次只能退30%的规定是哪里来的，在哪里有标注过。
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