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尚德机构退款问题
07-09 11:53 悬赏 0 发布者:yejinx…… 给我留言 地区:福建-福建 回答:(5)
我在尚德机构报了个3980元的教师资格证的培训班,付完款后(用他们合作的APP办理了教育分期,首付398元已付),但是办好后看协议的时候才发现协议里有一条承诺我的内容根本没有,我就质疑,当时就不想办了,但他们说这些条款有说出来就会做到(就是推荐就业,5000元以上),我就相信了。但是回到家后,我想起他们说这个条款在其他自考或者更高级别的教师资格上有写,第二天早上就去找他们要求退款了(他们协议上有写24小时之内全额退款,七天之内退全额的75%),可是早上去了后他们说他这里不能办理退款,他们会知会北京那边的,那边会给我打电话。可是等了一个早上都没人给我打电话,甚至我打电话过去都没人接,或者给我挂掉,或者把电话接起来挂空不听我说话。很多人说他们对于退款都做拖延处理,拖过了时间就不能退款了。在这里出100元,有律师愿意帮我回答吗?选取答案佳者一位,微信或支付宝转账支付。(若只有一位回答也会转同样金额辛苦费)
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最佳答案
- [青海-西宁]
- 凌爱军律师
- 电话:13639719711
- 28688积分
回复时间:2017年07月09日 14时24分
您好,很高兴为您解答。
首先,您在尚德机构报了培训班,既然有合同,那么应该按照合同约定进行。如果您不想继续接受培训,可以在规定时间内办理退款。
其次,对方无故拖延时间,是否能够与尚德机构总部取得联系,说明原因并保留相关证据。
再次,本案关键是您要保留证据,证明您在规定时间里主张退款事宜,以免对方以此推卸责任。建议您还是与尚德总部取得联系,积极要求履行退还,起诉是万不得已的选择之路。
希望我的解答您能满意,并采纳为最佳答案,如有问题可以追问或者加好友联系,为您指导服务。
首先,您在尚德机构报了培训班,既然有合同,那么应该按照合同约定进行。如果您不想继续接受培训,可以在规定时间内办理退款。
其次,对方无故拖延时间,是否能够与尚德机构总部取得联系,说明原因并保留相关证据。
再次,本案关键是您要保留证据,证明您在规定时间里主张退款事宜,以免对方以此推卸责任。建议您还是与尚德总部取得联系,积极要求履行退还,起诉是万不得已的选择之路。
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提问者对最佳答案的评价:
非常感谢您的帮助,非常及时的帮助。按照您的办法,我采取了录音的方式,取得一定的证据,今天下午去的时候换了他们的经理接待,态度变好很多,给我在先把订单退掉了。
其它答案
- [内蒙古-包头]
- 张成伟律师 VIP
- 电话:18647222226
- 2360积分
回复时间: 2017-07-09 14:35
你好,这是教育培训的消费行为,合同的内容与对你的承诺不符,需要有证据。如果他的承诺涉嫌虚假非法承诺或承诺内容违法,可以要求全额退款,不用考虑他们所谓的时间,他们都有义务退款!
有疑问可追问,满意请设为最佳答案!
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-07-09 14:38
这个事情需要起诉,但是你要保留,24小时之内要求退款的证据
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2017-07-09 15:05
1、如果协议有约定,你也证据证明“24小时内要求退款”(录音录像和尚得的书面认可等等),可以起诉要求退款,胜算100%。2、如果没有证据证明“24小时内要求退款”,马上在7天内提出解除协议退款75%;采取书面、快递邮寄,面谈(录音录像)等等有证据证明的方式表明你的要求。3、已经过了7 天,你应该有合理的理由和证据要求解除协议,他们不同意马上起诉。4、起诉在你签订协议付款地的人民法院起诉,承担违约责任后退款(估计法院可能支持在50%左右)。。
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2083495积分
回复时间: 2017-07-09 15:10
你好!
1、你所面临的是合同纠纷。主要有两类合同。一个是培训合同,另一类是分期贷款合同。现在很多培训机构、医疗机构、手机销售、汽车按揭都与民间的借贷担保公司合作。形成了一条无形的产业链。让人支付高额的利息及手续费用,一般来说都会人为造成逾期或违约,再索要高额的违约金,其追债方式也非法律途径。如签下培训合同再办理了贷款后,发现事实跟承诺的完全不一样,想退费却发现相当困难。
2、解决途径,先协商,实在不行,可以依合同约定,向法院起诉解除合同,退还款项。向合同履行地、签订地,被告所在地的法院都可以起诉,起诉需要诉状、你的身份信息,对方的工商信息,跟案件相关的证据(合同、付款凭证)。
根据合同约定,是有解除权的,你应该保留自己在约定的期限内提出了解除合同的请求。对方一般的做法是拖过合同约定的解除时间。
建议你在起诉时一定要注意,培训合同和贷款合同需要一并解除。否则很有可能培训合同解除后,放贷的机构让你还款。
3、提醒:目前我国的民间借贷与借款催收,特别混乱。国家管理与法律调整有限。民间借贷还是需要谨慎。
如我的回答帮到你,望采纳为最佳答案。
1、你所面临的是合同纠纷。主要有两类合同。一个是培训合同,另一类是分期贷款合同。现在很多培训机构、医疗机构、手机销售、汽车按揭都与民间的借贷担保公司合作。形成了一条无形的产业链。让人支付高额的利息及手续费用,一般来说都会人为造成逾期或违约,再索要高额的违约金,其追债方式也非法律途径。如签下培训合同再办理了贷款后,发现事实跟承诺的完全不一样,想退费却发现相当困难。
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根据合同约定,是有解除权的,你应该保留自己在约定的期限内提出了解除合同的请求。对方一般的做法是拖过合同约定的解除时间。
建议你在起诉时一定要注意,培训合同和贷款合同需要一并解除。否则很有可能培训合同解除后,放贷的机构让你还款。
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