去年9月初到樱花卫厨交订金，收据上写的是紫晨澜山16栋2301厨柜及电器订金1000元

去年9月初到樱花卫厨交订金，收据上写的是紫晨澜山16栋2301厨柜及电器订金1000元，当时商家老板口头承诺不满意或其他原因可随时退款，经过多次协商，商家老板拒绝退款。
也到12315投诉，处理的结果：一、不管是那个定（订）金的定（订），商家为你提供服务；二、商家只同意退600元或购买对等价位1000元的电器；三、如果对处理结果不满意可以仲裁或去法院起诉。
在未交订金前，商家老板开车带我们去客户家看安装好的厨柜榜样后才交的订金；后来商家说量了尺寸及设计方案等，这些事情只是听说。现在手里只有收据及订货合同，未确认任何事情。
向你们咨询如何起诉退回订金及注意事项，谢谢你们律师。