医疗纠纷

您好：我姐姐1996年做了面部美容手术，因为效果不理想2001年3月到本市第二人民医院整形科向医生说明以前的手术情况后做了修复手术，结果手术失败。多次找医院及医生协商解决未果。2002年4月到新乡医学院三附院美容科做修复手术，结果还不成功。造成我姐面部严重畸形并产生功能性,不能正常工作长期请假，只得提前退休。这些年一直奔走于两家医院要求解决问题未果。个我姐造成了严重的心理和身体伤害。2004年服药自杀，经抢救脱离危险。2012年向法院提起诉讼，要求两家医院解决问题和赔偿。由于两家医院都不能提供病历无法做伤残鉴定，一审法院驳回请求。上诉至中级法院，法院认定两家医院当时都不具备医疗美容资质均存在超执业范围经营，由于两家医院都不能提供病历无法做伤残鉴定，二审法院驳回上诉。现在我姐姐非常痛苦，几次自杀未成。给姐姐的家庭和我们整个家族带来极大困扰。我们应该怎么办？请各位专家给我们指导一下。万分感谢。急急急