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淘宝维权客服不处理，怎么办？
浙江－杭州 08-12 16:00 悬赏 0 发布者:JulySI…… 给我留言 回答:(3) 我在淘宝上买了一件衣服，拿到之后发现纽扣明显有高低，要求换货，卖家答应换货，但衣服寄回半个月仍未收到新的衣服，于是拨打淘宝客服重新开通维权通道申请维权，隔天收到了衣服，但仍然存在纽扣高低不齐，要求卖家退款并把衣服寄回了，卖家却表示没有收到（网上查询已签收），所有的快递单已全部拍照并上传（包括网上快递单的截图），可是淘宝客服始终没有处理，仅仅是“客服介入中”，已经大半年了。
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2012-08-13 11:02
起诉维权
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2012-08-12 16:32
现在没有回复么？先催促下。
追问：
催了很多次了，每次都说会请人处理。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-08-12 16:54
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