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空调使用面积超过适用面积商家拒绝安装
湖北－荆州 07-23 11:55 悬赏 0 发布者:gqt_00 给我留言 回答:(4) 在苏宁易购买的柜机，安装师傅第三天上门安装查看实际情况后，要求准备脚手架，他们回去拿架子和铜管，我把脚手架后租过来后，师傅一天没来，第二天电话联系说使用面积过大，不提供安装，致电4008365365协调，02782838888客服回复可以安装，要我们与师傅联系，并将售后网点电话发到我手机上，与售后点和师傅联系回复不安装，这样推皮球推了3圈，而且每次都是24小时，第4圈的时候027客服回复不安装，可以退货，不承担任何损失。第5天的时候025客服回电建议退货，补偿100元苏宁券。
我想咨询一下，使用面积过大商家是不是可以拒绝安装？因为我的主要需求是安装和享受正常质保。如果是苏宁自己的规定或条款，在购买页面和师傅上门查看实情后当时怎么没有明确告诉我？空调安装不了，脚手架租赁费用怎么办？
我想咨询一下，使用面积过大商家是不是可以拒绝安装？因为我的主要需求是安装和享受正常质保。如果是苏宁自己的规定或条款，在购买页面和师傅上门查看实情后当时怎么没有明确告诉我？空调安装不了，脚手架租赁费用怎么办？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3919705积分
回复时间： 2017-07-23 12:02
这是可以按照自己的主张来提交相关证据的
追问：
请教毕律师，具体应该怎么来办？相关证据指哪些？提交给谁？
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
- 133767积分
回复时间： 2017-07-23 15:34
这是可以按照自己的主张来提交相关证据。
- [湖北-武汉]
- 卢雅琦律师
- 78540积分
回复时间： 2017-07-23 20:31
应该合理分担啊
- [湖北-荆州]
- 万安松律师
- 50334积分
回复时间： 2017-07-24 08:22
立即向工商局、消协、12315 投诉。
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- 你好！在苏宁购买的柜机空调售后站说使用面积偏大不安装，应该怎 3个回答
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