事情起因是这样：本人于2016年11月16日进入海盐县物美超市工作

事情起因是这样：本人于2016年11月16日进入海盐县物美超市工作，物美超市网上超市名字叫多点，我担任的职务就是网上超市多点配送员，入职之前人事部主管冯雅芬就跟我说了基本工资多少，配送一单多少钱，交通补贴多少，电话费补贴多少，还有关键的是自带交通工具，开车送货公司是不会给油钱的，想想管他的反正自己也当玩嘛，工作主要也自由，就拿自己的小轿车每天开着送货，物美超市是全国连锁超市，到处都有分店，各个门店每天都会比较每天门店数据谁好谁不好，所以海盐县物美超市因今年2016年过完年以后，店长叫徐建军年后来的店长，以前不是他，每天要求多点各项数据要完美好看，每天给下面经理施加压力要求必须保证多点每天数据，于是上面领导就只有想办法，叫我以后所有订单如果有超时的订单不要正常操作，正常操作以后当天数据就会很难看，门店的数据就会比其他地区的物美超市要差，数据差店长肯定会被上面区域的领导骂，于是上面领导直接让我将每天超时的订单操作为拒收订单，拒收以后在电脑系统上将订单入站这个订单的钱系统就会反还到顾客账户上然后主动给顾客打个电话说明情况，东西还是照样给顾客送到家里去，最开始不懂这样操作到底怎么回事，虽然是我们的原因没有在规定的时间完成订单，所以才让订单超时，但也不至于超时了东西还是给顾客送过去，系统上操作把钱退还给顾客，开始都不同意这个做法当时我记得还跟上面领导争论了两句说:东西正常给顾客送过去，然后钱系统还退给顾客了～我说我做不到，当时领导的态度对我是又哄，又求的叫我把超时的订单不要正常操作，要保证数据，要不然店长要说，把东西给顾客送过去免得顾客等太久，其他的事她会去处理，但经过一天又一天的工作慢慢熟悉了这个多点系统，最后因为要保证每天的数据门店领导要求过每天超时的订单不要正常操作，直接操作为拒收订单，后来我发现多点系统原来漏洞百出，后来就这样将超时的订单都拒收掉，东西还是正常给顾客送过去，以前刚开始不知道最后这一步:东西送到顾客家里给顾客解释一下让顾客把系统反还到他账户上的钱在从新付给我就可以了，这样就不会影响到每天的数据，在2017年4月1日我们多点网上超市搞了一个大型活动周年庆，那天下午四点半我在外面开着自己的小轿车送货，为了赶时间出了车祸，发生了严重的交通事故，三车相撞，从那个时候开始我对这家超市这家公司就死心了，由于我们部门经理也怀孕，他也知道我们已经熟悉操作了，慢慢的就没怎么管工作上的事情，慢慢的经理开始休产假了，工作上的事交给了部门课长负责，但是部门课长根本就不知道怎么操作，因为她以前都没怎么接触网上超市这一块，只知道上面领导每天要什么数据之内，每天只要数据好给上面就行了，在后来基本上就是我在负责，还被安排到杭州去培训参加了什么多点负责人培训，说以后就是门店第一负责人，虚名而已，经后我就是一直这样操作，后来将收到的钱就没上交公司，当然在6月份有一部分钱我们部门课长知道，因为这样操作门店没有人知道只有自己部门才知道，所以开始其他部门不知道我们有些工作是怎么操作的，也没人来查，来问，最后在2017年6月22日晚上大约九点半多一点超市快关门了，有三个订单是6月18号超时的订单，因为6月18号搞了一个大型活动订单很多，有些订单都不知道到底配没有配货，有没有送，我们部门课长就让我去处理6月18号活动中所有超时的订单，在6月22号晚上9点40分我不确定的三个订单，我将其中三个订单，订单上面其实显示是已经配过货的在次在打印机上面重复打印出来然后去配货，我们在超市配好货以后要有单子交给防损部门，防损部门要点货对单子，配货的人和防损部门的人双方都要签字，最后我们才能把货拿出来，防损部门的人看到单子是配过货的起了疑心，就给他们防损部门课长叫姜美庭说了订单是出过货滴，估计防损课长姜美庭知道了就告知他们防损经理叫卢盛，但自己店里防损部门如果怀疑有问题是可以自己先调查，但连自己门店的事问都没问自己也没来查，就直接将2017年6月23日和6月25日两次将杭州物美总部内部的稽查部门的人叫下来查这个事，6月23日来查了一次，6月25号最后又来查了一次，这帮所谓总部稽查部门的人完全就一帮傻屌，将所有从3月份到6月份所有超时拒收订单，每个员工都有一个自己的账号密码才能进入系统，将几个月分配到我账号里面的超时拒收的订单全部查了，由于几个月的数据，我的账号里超时拒收订单太多，这些超时拒收订单里面有一些是正常拒收订单，比如顾客退单，退货，顾客不要了等等，并不是每个超时拒收订单我都去顾客那里收了钱，当时总部来的那帮人要我找出来，把没有收钱的订单找出来，就给我一张纸纸上全是不同的订单号，金额，数量等等，我难不成一个一个慢慢打电话去问顾客，物美超市那坑逼超市，有事情了听到总部来人查都躲的远远的，问都没人来问一下，就连店长徐建军那怂包也没见到他人，后来我就全部认了，他们算出来最后一共还给了物美超市5991.27元，当时这个钱是总部那帮人叫我直接给海盐县物美超市防损部门的经理叫卢盛，当时身上卡里钱不够，当时是晚上九点五十分左右，总部下来那帮人直接就叫我打电话给你朋友借问亲戚家人要，这个是公司的钱你应该拿出来还给公司，一帮土匪这个来说两句那个来说两句，其中有个女的说两天时间，但其他人又说现在，要不然就报警，最后发火了说我承认收了钱没有上交公司，那么多超时拒收订单我也全部认了，而且我还没有离职，还算公司员工，还有一个月工资在公司，当时不知道总部的人叫谁打的110，派出所警察来了，把我带去派出所问了事情，然后派出所说这是你们内部的事情不能立案为什么还报警，自己商量好，说清楚该还给公司就还给公司就行了，然后派出所打电话叫物美的人过来说清楚叫我该给公司的给了就行了以后不要这样操作了，最后大概快晚上11点左右海盐物美超市店长徐建军和防损部门经理卢盛来了，最后在派出所说好了以后店长徐建军就说是总部的人说的叫我把离职手续办了，我当时还给店长徐建军说出了这种事我也不想再做了，离职肯定办我还有一个月工资呢，2017年6月27号去办的离职手续，但是在2017年7月10号那天发工资，海盐店物美超市将我在6月分的配送订单312单的送货钱连没有给我任何通知和任何消息，书面证明等等，告诉我是因为什么事情什么原因扣掉了我这比钱，结果就这样默默的扣了，后来我去物美问叫我打电话问了一个物美超市区域人事经理叫潘铭晖，他们说是潘铭晖给他们说的，我当时就给这个区域人事经理打了一个电话，当时他也是说总部说的因为违规操作，严重失职，但给他说我没有得到任何通知和任何消息说要扣这比钱，但这个区域人事经理潘铭晖马上扯到公司规章制度里面奖惩条例里有的，员工严重违规操作，失职是没有奖金，我说我就不知道，连个员工手册都没有，基本上我从来不会参加公司组织的什么培训活动，开什么会，因为我们网上超市随时随地都有可能来订单，甚至有时候那个时间我在外面送货，所以人事主管冯雅芬说过我们特殊情况申请一下就可以了，下来让部门经理单独给我们说，但也没有说过，只有一次培训就那一次去过听人事主管冯雅芬说过什么奖惩多少，多少，这次是总部下来的新文件，说了谁记得到，会开完就每个人给张纸在下面签到，纸上内容估计都没任何人看完，也没得到过所谓公司明确的规章制度表那些，扣归扣，最起码该通知我一声吧，我不心疼这1572块钱，312个订单相当于我跑了312躺顾客家里把东西从四楼五楼六楼拿上去的钱，扣了就扣了连签字都没叫我签，平时就连上下班没打卡要扣多少钱都会被人事主管冯雅芬叫去办公室让员工本人签字，部门经理，更扯的是我问这个区域的人事经理潘铭晖让公司开一张书面证明给我至少要让我知道是什么原因什么事扣了我这个钱总归开个单子给我吧，坑逼的说这个怎么可能开给你，怎么可能开给我，然后我就“呵呵”没说什么了！然后把电话挂了，和这个区域的人事经理潘铭晖通话的录音我保存了下来！事情就是这样，我个人认为第一：违规操作，严重失职不是我一个人的错，是为了保证门店数据，上面领导要求我要保证门店数据才这样操作，店长，部门经理都有责任，店长问下面经理要数据，经理只有跟下面的人说要保证数据，难道领导不知道为了保证数据的前提条件下有些数据只能违规操作！绝对知道！第二：这样的违规操作去顾客那里收了钱没上交公司之前在双十二的时候部门经理就是这样操作，而我这样操作虽然经理从来没问没说连提都没有提过超时拒收订单去收了钱的这些钱应该怎么处理，经理以前就是这样操作，我相信我经理不会说她不知道我怎么操作的，所以我作为一个正常的打工人在没人问，没人提，没人查的情况下也没有主动说收的钱事！第三：当时在总部那帮人下来查我的时候，在办公室我还主动问了总部那帮人在这个事情上公司会怎样处理我，但总部那帮人却反过来问我想得到公司怎样的处理，我回答希望公司从宽处理，结果总部那帮人叫我安安心心工作就不要问这些事，到时候公司会告诉我处理结果，结果就是物美太坑一天一个版本一天一个套路，而结果我没有得到任何通知和消息整个6月份的送货的钱就他们口中一口一个总部一口一个总部说的失职，严重违规操作就坑去了！连出了严重的交通事故都没人问，而且过了三个小时手有点仲了要去医院看工商，却让我听到防损部经理卢盛跟他部门课长姜美庭说这个人是谁当时为什么不说不能让这个人一个人去医院，我在旁边听到，呵呵，连油钱都不给，我每天还开着自己的小轿车送货没有跟公司抱怨一句要油钱什么的，医院肯定得去不过这么大一个经理都这样说了那工伤大不了不报了，以上所说的句句真实，方方面对质也无虚假！