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在网上购买考研资料，却一直没有发货，请问要怎么维权？

广东－揭阳 07-24 16:37 悬赏 0 发布者:叶落微晨96 给我留言回答:(2)

我在考研网站上买了一份1960元的考研资料，买之前同他们交涉过，说好会有真题和纸质版书籍，但是发过来的是其他学校回忆版的图片，其他的资料都是到处拼凑的，同我要报考的专业没有任何关系，书籍也没有发，QQ上也找不到联系人，我觉得自己被骗了，想要让他们退款退货，怎么办呢？

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全部答案

回复时间： 2017-07-24 17:08

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉

回复时间： 2017-07-24 17:10

可以向平台投诉，解决不了可以向消协投诉。

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