因厨房下水管堵塞，造成二楼业主客厅地板被污水浸泡损害的损失该有谁负责？物管费还有滞纳金的说法吗？

3年前，由于厨房主下水管道堵塞，整个单元的污物从我家厨房的排污口回渗出来了，将我装修的房子客厅全部浸泡了。由于我长期没有住这个小区，没有及时发现，直至污水从室内流到到室外，物业看到后，才通知了我来现场急救。由于浸泡时间过长，客厅的木地板起泡损害。我找物管解决，物管不予理睬，后经我再三反映，当时物管口头上同意我两年不交物管费以弥补我的损失。但今年5月我去交第三年的物管费时，物管却不收，要我将三年的物管一并交齐才行。我一气之下走了。7月，却收到物业管理公司的催款通知书，要求我交齐三年物管并收取三年的滞纳金，还说逾期不缴纳费用要采用法律途径来追缴并按合同增收滞纳金。我问现在的物管主管，她说以前的物管主管早就不在物业管理公司了，不清楚怎么回事，要我提供证据。另外她还说，房屋进水的问题不该物管负责，她只有义务协助我去向楼上的住户收取地板的损失费，请问我该怎么办？到底地板的损失该由谁负责？物管能收滞纳金吗？(另外我很少住这个小区，物管从来没有通知过我参加过任何的业主大会，也没有叫我选举过任何的业主代表，这个物管主管听说就是我们小区选出来的业主代表担任。)