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民办教育机构退费问题？

天津－宝坻区 08-15 12:51 悬赏 10 发布者:lian12…… 给我留言回答:(4)

我在天津*机构报了个网络教育和自考的两个班，因没时间学想退费。之前费用付了一半，他们说想退必须把没付的钱补上，有这种事情么，问题他们能给我能退多少钱，他们说把钱补上才能知道，我看他们就是找茬不想退，现在客服连电话都不接我的了，接了装听不见，我看他们就是不想退，我该怎么办

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全部答案

回复时间： 2012-08-15 13:23

可以到消协投诉。

回复时间： 2012-08-21 13:42

协商不成，只能起诉

回复时间： 2012-08-15 23:16

如果你将后一半费用交上，对方有权连后一半费用一起一分不退。不退你钱不是找茬，而是守约方要求违约方继续履行合同的法定权利。因此协商解决吧，为防止更大损失交后一半钱之前一定慎重考虑

追问：

又不是不行退，他们说要刨除一些费用这我都说行了可他们不退啊。我后一半就是不敢交啊，要是交了在不退我真傻了，我是不会交的，他们就是拿没交齐当理由不想退，我已经找315投诉了不知道管用不，哎这世道

回答：

对方不用以你没交齐费用为由拒绝退费，对方可以要求你继续履行合同义务为由拒绝退费。是你违约，对方有权拒绝你的退费要求，并要求你继续履行。这是对方的法定权利，没人任何欺诈及错误，因此315无权干涉

追问：

那我想退费怎么才能退，他们的学员表上没说不可以退费，只是说抛去一费用，他们也说他们尚德机构这么大的机构不缺我那点钱，补钱只是去总公司走流程，不是我们不想给你退，他们就是这样说！我该怎么办

回答：

只能协商解决，如果对方同意你在按约定承担违约责任前提下甚至不追究你违约责任前提下解除合同。则可以退款。协商不成诉讼的话，对方坚持要求你履行，你又没有解除合同的正当履行，法院会判定继续履行

回复时间： 2012-08-16 14:53

到消协投诉解决。

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