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产品功能与说明书不一致
湖北 08-15 15:03 悬赏 0 发布者:hbhgqd…… 给我留言 回答:(1) 液晶电视机实物有三项功能与说明书不一致，消协调解无效，以下终止调解书，再在消费者怎么处理？
问题补充：
工商部门可以立案调查吗？
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- [上海-浦东新区]
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回复时间： 2012-08-15 16:30
可以找工商部门处理
追问：
但工商部门说终止调解书已经下了，叫我通过其他途径解决，这种情况我该怎么办，可以要求工商执法部门立案查处吗？他们有义务查处吗？
回答：
那你可以考虑起诉
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