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奢侈品包洗护赔偿
上海－嘉定区 08-03 14:04 悬赏 0 发布者:ququxi…… 给我留言 回答:(7) 奢侈品包价值一万多，买了1年，背了3个月送去品牌店换了新的5金，刚拿回来几天送去专业洗护店洗护，结果绒面皮LOGO被洗掉，5金全部磨损氧化，已经没法背。店家却说没洗坏，并且说了是用水洗的。麻烦律师帮忙告诉我怎么解决，可不可以打官司。
问题补充：
有录音及图片凭证，胜算多大？上诉需要收费吗？怎么收费的？上诉流程是什么？我需要准备那些东西？
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回复时间： 2017-08-03 14:05
这是可以按照过错及损失来承担民事赔偿的
- [上海-长宁区]
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回复时间： 2017-08-03 14:16
如果协商不成的话，是可以通过固定证据诉讼解决的。
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回复时间： 2017-08-03 14:20
可以按照过错及损失要求对方赔偿。
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回复时间： 2017-08-03 14:23
如果协商不成的话，可以诉讼解决
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回复时间： 2017-08-03 14:32
可以诉讼解决
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回复时间： 2017-08-03 14:49
协商不成的话，可以通过诉讼解决。建议先保留及固定相关证据。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2017-08-03 16:44
您好，首先收集证据，其次起诉处理。
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