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我在淘宝网店今年三月十三号买了一部魔音点歌机2480元、用的不到一个月就坏了

河南-周口 08-03 18:57  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
我在淘宝网店今年三月十三号买了一部魔音点歌机2480元、用的不到一个月就坏了!给卖家售后维修通过快递发回去修理了半个月、修理好给我发回来以后用的没有一个月又坏掉了、我又一次通过韵达快递给他们售后维修发了过去、一个礼拜以后一直没有给我回复信息、我就给他们打电话!他电话里告诉我没有收到我的快递!不承认收到了我的点歌机,我通过快递和消协多次与他们沟通、最后要报警的情况下他们才承认收到了我的点歌机!前几天还是今天推明天、明天推后天的把点歌机发给我!就是一直不给我、现在打多次电话都不接、信息一个也不回复!请问我该怎么办?
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