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你好，我们家冰箱昨晚发生自燃，把整间房子东西都烧了，家里其他线路一切正常
陕西－宝鸡 08-04 11:55 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 你好，我们家冰箱昨晚发生自燃，把整间房子东西都烧了，家里其他线路一切正常，就是冰箱里面发生自燃，打售后，说是老鼠把冰箱里面线咬破皮了，引起短路发生火灾，他们说是我们冰箱买的时间长了，冰箱只买了5年，他们想推卸责任，我们该怎么办呢
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1094414积分
回复时间： 2017-08-04 12:02
推卸责任，可以到法院起诉解决。
追问：
他们派人过来看了的，就直接给我们说是老鼠把里面线咬破造成燃烧的，冰箱都烧得面目全非了，他怎么就一口咬定是老鼠咬的，这是不是在推卸责任？
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1838505积分
回复时间： 2017-08-04 12:46
查找原因，解决问题。
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师
- 2085184积分
回复时间： 2017-08-04 12:06
需要鉴定自燃原因
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2017-08-04 15:13
你好，以购买冰箱时的约定为准
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