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我不符合职业资格考试报名条件，培训机构口头说他们可以内部报考（有微信聊天记录）
北京－东城区 08-05 22:31 悬赏 0 发布者:依米 回答:(4) 我不符合职业资格考试报名条件，培训机构口头说他们可以内部报考（有微信聊天记录），宣传时说考试难度不大，教材都不用买，看看课件就行，交费时签了一个协议（必须签的，不签没法开通学习帐号），后来因不符合条件担心报名不成功，外加课程难度挺大想申请退费，回复说协议上有超了十五天不能退，但是再登录帐号没有学习内容了（说是只要申请退款都会冻结帐号，还可以调的回来），我想问问这种情况我该怎么办?他们报名是不是违规操作，签的那个协议有法律效益吗？
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请详述案件
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你好，建议双方沟通协调处理
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