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律师你好：16年，我加盟北京一家公司的项目，当时我明确说，我只做线上平台运作

陕西 08-06 23:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(1)

律师你好：16年，我加盟北京一家公司的项目，当时我明确说，我只做线上平台运作，他们一口答应，说交过代理费就有技术人员去给你把平台给你做好，我就预交1万元押金，回来上网查一查，看到奥芬在其他地方所谓的店铺，就是打不开，不想做了那个业务员一天无数电话，保证今天上线，明天上线，我就把代理费5万元交上了，他们也寄回合同，说今天来技术人员，明天来技术人员，一直没有到，没有办法，今年我只好又去一次北京，找到奥芬集团经理，问网上平台到底行不行，经理回话说做不了，我要求退出加盟，只退我们加盟费，其余我们的人员工资，房租算我们自己倒霉，他们现在也没有回话，当时认识一个，也是奥芬加盟人员，也是要求退出，今天答应退款，明天答应退款，现在又说融到资才能退款。这种情况，我现在起诉，钱可以要回来吗？

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[陕西-西安]
康治斌律师
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回复时间： 2017-08-07 09:22

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
      2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

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