投诉网络小贷公司违规多扣钱

投诉点融网旗下的品牌钱急送，本人申请小贷于2017年8月2日才到期，本人已于2017年7月28日在APP进行了网络提前还款，因小贷公司自身原因，导致我的账户一直显示还款未到，多次联系点融网未果【电话一直占线，微信和平台不予回复】直到8月5日才联系上公司，根据本人提供的7月28日的扣款依据进行处理后，公司并未按照条约要求结束借贷关系，而是自主用APP从我绑定的银行卡多扣了逾期和后期费用！本人已按照条款履约，点融网凭什么再次在银行卡多扣钱！而且是在核实了我提前还清金额的前提下，所以请求法律咨询，如何进行投诉点融网的违规事实。