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天猫笔记本电脑包装扔了是否可以7日无理由退货?
重庆 08-09 23:47 悬赏 0 发布者:g19921…… 给我留言 回答:(3) 我最近在天猫戴尔旗舰店购买了一台电脑,使用不畅,存在卡顿死机等质量问题,以质量问题申请退货,卖家以检测无质量问题为由拒绝,随后我修改申请以7天无理由申请退货,商家要求包装完整,无奈商品到货时,我已经将商品包装盒给扔掉了,商家以此拒绝退货,是否属于违法行为?
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1837827积分
回复时间: 2017-08-09 23:59
不违法,协商解决。
- [重庆-江北]
- 白艳霞律师
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回复时间: 2017-08-10 00:07
协商解决
- [重庆-江北]
- 鄢雨律师
- 91928积分
回复时间: 2017-08-10 09:24
包装完整是合理要求
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