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婚纱摄影纠纷
08-20 17:39 悬赏 0 发布者:赫明丽 给我留言 地区:河南－郑州 回答:(1)
2012.4月团购的婚纱摄影，因为家里老人去世，婚期延迟，想退钱，商家各种理由拒绝，可是我没有让商家产生费用或损失啊，我也没有拍，当时也没有签订协议，何况网上他们说可以支持随时退款和未消费退款，工商所只能协商处理，如果商家坚持不退，他们也没办法，怎么办呢？而且在网上一查，07年发生过老板卷钱逃跑人去楼空的新闻，很着急啊！现在都8月份了！誰帮忙解答下啊，有什么途径或方式能要回钱呢？谢谢了！！
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回复时间：2012年08月20日 18时05分
要根据合同约定，可以起诉要求其返还
追问：
谢谢！可是当时没有签订任何合同，不过他们公布的团购网上注明了支持未消费随时退款
追问：
还有，我想知道如果工商所协商不成，我要起诉的话，怎么走程序？费用多少？能不能赔偿无所谓，就是一口气咽不下！这样的无良商家怎么能继续经验，继续骗钱呢？反映的工商所也说他们的投诉很多，可是只能协调，没有权力做什么，真无奈！
回答：
有证据证实也是可以的
追问：
那找您可以么？他们很嚣张啊，因为很多人投诉都没有对他们产生影响。
回答：
可以的
提问者对最佳答案的评价：
谢谢郭律师！
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