海尔中央空调5年维修超20次——非人的折磨

(请尊重每个人的说话权利)
本人在2007年夏天花了几万元购买了海尔家庭式中央空调安装在潮州市新居后并于2007年秋天入住，同年春节本人回新居过春节，这期间开了几个晚上的暖气，本人离开后，家里老人一直没有再启动使用。2008年初夏本人返回老家，再启用空调时却发现无法启动，处于不制冷不制热状态，从此我和家人走上了与海尔集团不断交涉之路，这期间空调修好了又坏，坏了又修不下二十次，我和家人一直忍受着到夏天没有冷气，冬天没有暖气的困扰。无奈之下，本人于2011年将这个事实情况上网发布，想借此机会得到集团总部的重视，使这个难题得到解决，情况发布之后，总部终于有一位经理与本人联系了。并派人再次检修，可是，好景不长，2012年7月30日，这个空调又坏了，家人联系潮州维修人员，被告知没法修。我们又联系汕头的维修人员，最后被告知压缩机坏了，要花几千元换压缩机。本人很纠结，一套海尔中央空调几万元，使用五年的过程坏了不下二十次，还要换压缩机，这是什么质量，海尔的品牌价值何在？