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你好,我在二手平台通过货到付款买了一个苹果7plus手机,签收完快递钱给了快递4606元
广东-广州 08-14 22:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 你好,我在二手平台通过货到付款买了一个苹果7plus手机,签收完快递钱给了快递4606元。过了几个小时后我发现手机是假的,它里面是苹果6plus只是装的苹果7plus的外观。我现在找卖家退货,他不同意,以我已经签收,不知道手机是不是我弄坏的为由不肯退货。现在手机货款在快递公司,手机我也已经返还快递公司,但卖家快递公司把手机寄回,我拿不到我的手机款。请问该怎么办,我已经报警,也有报警回执,但警察不管,让我自己协商。但卖家就是不同意退货。
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