我在4s店交了5000的定金车款由于双方的各种问题需要退定金

我在4s店交了5000的定金车款由于双方的各种问题需要退定金，双方达成协议后要求我出800的手续费双方都答应了，办完手续后对方告知我手续需要他们老板签字，所以我就把手续都给了他们店里人员了他们告诉我星期一就把钱打我卡里了，但是星期一没有给我打，星期二我给他们店里的经理打电话问什么时候能给我把定金给打银行卡里，店里的经理不能确定，就只告诉我财务没钱让我等，不给我期限，现在只有通话录音和微信聊天的证据。请问下有什么办法能让他们把定金给退了？我怕拖的时间长了就不给了。