物管不作为，还阻拦小区已买车位业主出行。

我是万州区众越山水某幢二楼业主（在小区内买有停车位），我方于去年底缴了1年物管费（物业公司为重庆怡众物业管理有限公司）
   2017年5月装修期间，一楼业主未与经协商，在我房后厨房外私搭乱建，其搭建屋顶与我方厨房外生活露台相平，空调外机也挂在我方二楼卧室外墙上。房前客厅处私搭乱建屋顶也与我客厅前生活露台相平。
   我方就此向物管处多次投诉均未果，直到6月10日我方向物管处严    厉责问后，物管处才于次日组织双方在现场进行协商。但令人震惊的是：一楼业主未处理完上述问题时，竟于7月初又私搭雨棚于我方二楼卧室外墙处，其高度已达我方卧室窗台！远高于之前空调安装高度。其完全不顾邻里关系、野蛮侵犯我方相邻权。
   我方在发现当日就立即向物管处举报，并在其后多次向物管处查询处理结果。但截止今日，我方未看到物管处有切实作为。我方在7月9日上午8点50分再次向物管处工作人员询问时，物管处人员竟要求我方接受一楼所为事实！甚至有物业管理人员公开表示：我们不会上报，要上报你们自己上报。
   针对物管处的不作为，我方自2017年7月17日向物业公司及小区物管处分别发函暂停《物业服务委托合同》的履约并拒缴车库管理费，7月19日物业公司接函后迄今未有只字片语的回复（我方是否可心从法律意义上认为物业公司已默认我发函之内容和结论？）。物管处又在8月19日上午阻拦我小车出小区，并要求收取停车费（后来报警后放行）。
   我在此向乔律师请教，我方行为是否有不妥当之处？物管处阻挡我小车出行并收取停车费行为是否合法？