本人2012年到2016年因工作之需要，经常上海住宿，每到上海入住宾馆

本人2012年到2016年因工作之需要，经常上海住宿，每到上海入住宾馆，便有公安派出所电话或者来宾馆查询，我开始没在意，以为是公安查房，但是我其他的同事没有被查，后来才得知我在全国公安信息网上有犯罪记录，说是我2003年因盗窃，在长沙还被劳改一年。但本人从1994年到2012年从没有离开过湖南岳阳10天时间，我不知道这个犯罪记录何来。2016年为这事找到湖南长沙天心区公安分局，局里安排分居大托派出所赵警官调查此时，经调查，我的指纹，照片，字迹都与公安的那个笔录不是同一人，但是大托派出所的同志告诉我，这个记录不是他们所录入系统的，是长沙市第一看守所，要我去找他们。因本人在外地工作，也没有那么多时间来找，另外，我们一个平民百姓，凭什么去找这些公安部门。按道理，这事应该由长沙市天心区公安分局来把事处理。这件事对我本人声誉产生恶劣影响，严重影响了我日常的工作生活，请问，这事到底要怎么处理，怎么才能在公安网上消除这个犯罪记录？