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本人在昨天8月20日下午两点在济南长途汽车总站乘坐从济南开往德州市区的大巴
山东－济南 08-21 13:06 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 本人在昨天8月20日下午两点在济南长途汽车总站乘坐从济南开往德州市区的大巴，在德州高速路下道口行驶了500米左右，大巴车的发动机突然冒起了浓烟，但是没有起火，司机没有及时疏散乘客，车后门没有及时打开，有位乘客敲碎了大巴车的玻璃，许多乘客跳窗，在落地以后，不少乘客都有受伤，而我自己也割破了手，去医院治疗花了600多，请问乘客这一部分医疗费用该找谁理赔？
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回复时间： 2017-08-21 13:07
找汽车公司。
追问：
昨天给济南长途汽车总站的经理打电话，但是经理态度很恶劣，对我们说，谁让你们砸的玻璃，你们怎么就知道冒烟就要起火呢，不是没有起火吗？说完就挂掉了电话，再打就打不通了。这种情况需要报案吗，需要什么材料呢，车票，保险单，以及现场车牌号，现场情况我都有，麻烦咨询您一下，谢谢
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