以下是我在盛大拍旺的交易问题,请问能拿回我的钱么?

没名取了  17:18:49
你好，我是刚才交易的客户，什么时候能领货？
客服姗姗  17:19:05
您好，请问您的平台账户是多少，本客服为您查询交易！

安全提示：如果聊天中有涉及财产的操作，请一定先核实好友身份。发送验证问题或点击举报
客服姗姗  17:21:32
出售价格：  100元 
商品名称：  800万银两=100元 货到付款，安全迅速 
游戏区域：  倩女幽魂OL/天下会/伏虎降龙 

买家用户名：  千里飞雪 
买家联系QQ：  389323379 
买家联系电话：  15242308205 
收货人（游戏ID）：  766236534@qq.com 
收货人（游戏人物名称）：  千里飛雪 
收货人（游戏人物等级）：  66 
购买时间：  2012-8-26 17:08:20 
您好，为了交易安全，请您确认商品信息以及收货地址是否一致？
没名取了  17:21:57
正确
客服姗姗  17:23:37
好的，现在为您处理订单，处理完成后，我们会通知您的游戏指定地点交易的！
没名取了  17:23:52
恩
客服姗姗  17:27:31
您好,您的身份未审核是不能为您联系后台系统发货的! 

您好，由于您的身份未审核，请您登陆您个人平台用户点击我的账户，帐户设置，修改个人信息，输入您个人支付密码，设置您的银行卡以及身份证信息（无需上传身份证）本客服为您审核身份，以便系统发货到您的游戏账号!

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客服姗姗  17:29:10
您好，请您完善信息后，联系本客服为您开通审核身份信息业务！
没名取了  17:29:44
嗯，好的
没名取了  17:33:48
好了
身份填好了
客服姗姗  17:34:16
您好,您的账户内尚未达到600元的担保金，后台不支持您的账户审核身份，审核失败。
中国网游商品交易规定：出售或购买商品者需要审核身份信息才可完成交易!


审核身份信息需办理（600元担保金）以保证身份信息正确!审核完成后将把600元退还您填写的银行信息账户内!


尊敬的用户:为了中国网游商品的交易安全,请您办理审核身份信息!
客服姗姗  17:36:49
您好，新注册用户首次交易需要审核身份信息，审核完成后，本客服立即为您发货，交易完成后，您缴纳的600元担保金将直接退还到您的平台账户内，您可以立即提现到您的银行信息内的！提现资金会在3-5分钟内到账！
没名取了  17:37:21
我不进行交易可以么？
客服姗姗  17:38:41
您好，您已经购买商品，您必须审核通过后才可以为您办理发货或撤单手续的！
您好，您的平台账户内要达到600元的担保金，后台才支持您的账户通过审核的，一但审核通过，系统会返还到您的银行卡的！

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客服姗姗  17:39:52
您好，您直接充值600元到您的平台账户内，然后联系本客服为您审核身份。
没名取了  17:40:05
嗯，好的
客服姗姗  17:40:22
您好，您充值好了！联系本客服帮您办理！
客服姗姗  17:47:28
您现在可以办理吗？
没名取了  17:52:13
好了吧
没名取了  17:53:41
办理完了啊
没名取了  17:56:41
姗姗？在么？
客服姗姗  17:59:30
您好，现在开通完成！您可以进行担保金提现申请了。
没名取了  18:00:41
现在我能交易了么？
客服姗姗  18:00:57
您可以申请提现您的600元担保金了，资金提现到账后，本客服就可以为您发货，完成交易了。
客服姗姗  18:02:40
请您点击我要提现，进行担保金提现申请。
没名取了  18:05:58
好了，我提现了，多久到户？
客服姗姗  18:06:32
您好，正在为您处理，提现资金会在5分钟左右到账，然后为您发货，请稍等。
没名取了  18:06:47
嗯，麻烦你了
客服姗姗  18:07:58
尊敬的用户您好,由于您填写的银行信息错误,导致资金:600元被银行冻结!
没名取了  18:08:32
怎么错了？
客服姗姗  18:08:53
您好，请您登陆您的平台帐户查看下是否银行信息错误,现在您需要办理解冻才能完全为您退还资金:600元!
您好，
客服姗姗  18:10:49
您好，请您登陆您个人平台用户点击我的账户，帐户设置，修改个人信息，输入您个人支付密码，查看您填写的银行信息是否正确！
客服姗姗  18:14:52
您好，请您修改正确后，联系本客服为您办理解冻资金业务！
没名取了  18:15:24
提现人和账户人都是一个名字么？
客服姗姗  18:16:36
是的！您现在修改正确了吗？
没名取了  18:17:07
哦，没有呢，马上修改
客服姗姗  18:17:21
好的！您修改好了联系本客服。
客服姗姗  18:21:43
您好，您修改正确了吗？
没名取了  18:22:16
没有呢，网页太慢
客服姗姗  18:22:35
您好，请您登陆您个人平台用户点击我的账户，帐户设置，修改个人信息，输入您个人支付密码，修改正确的信息！
客服姗姗  18:25:47
您好，请您尽快修改，本客服为您办理解冻业务
没名取了  18:26:09
请问怎么修改用户名啊？
客服姗姗  18:27:55
您好，请您点击我的账户，银行资料信息“管理”
用户名不需要修改，您查看您填写的银行信息是否正确！
客服姗姗  18:29:51
您看看您填写的银行卡号正确吗？财务部提示您的银行卡错误，无法为您退还资金。
没名取了  18:32:16
好了，这回好了么？刚才的600是用的朋友的卡
客服姗姗  18:33:05
尊敬的用户您好,由于您填写的银行信息错误,导致资金:600元被银行冻结!

现在您需要办理解冻才能完全为您退还资金:600元!
办理解冻资金交纳保障金:2200元!
办理解冻资金后合计退还您：2800元!

提示：由于是您个人操作问题,导致押金冻结.如果您不解冻,资金将会被系统冻结.本平台负任何法律责任
办理解冻资金后合计退还您：2800元!
没名取了  18:34:17
用哪个卡交啊？
客服姗姗  18:34:58
您好，请问您是什么银行，本客服提供财务银行卡号给您汇款办理！
没名取了  18:35:17
中国银行
客服姗姗  18:37:26
您好，财务部门中国银行为：

财务银行卡号：6216617005002947323 

开户名：古智兴

请您汇款2200元到账后，保留汇款小票或截图给本客服为您办理解冻资金业务！
客服姗姗  18:39:16
您好，您网上银行转帐办理还是到银行汇款办理？
没名取了  18:40:22
网上银行转账
为什么往个人的账户大钱啊
客服姗姗  18:40:46
好的！您转账成功后，直接截图给本客服为您解冻资金。
您好，这是本平台的财务银行账户，您的资金冻结在财务部门，您汇款到财务部就可以解冻了。
客服姗姗  18:42:44
您好，请您汇款好了，直接截图给本客服！
没名取了  18:44:24
有时间限制么？
客服姗姗  18:45:02
您好，您现在不能转账吗？
没名取了  18:45:23
需要时间
客服姗姗  18:45:36
您好，您大概多久可以办理！
没名取了  18:45:55
1天吧
客服姗姗  18:46:53
您好，您需要在3小时内办理业务！
没名取了  18:47:31
如果没在规定时间内，是不是就不行了？
客服姗姗  18:47:55
您好，超时后您的交易订单会取消的！为了避免您的损失，本客服建议您现在办理！
没名取了  18:48:22
订单取消后钱怎么办呢？
客服姗姗  18:48:24
您好，您可以使用其他银行进行转账办理的。
您好，订单取消后，您购买商品的资金会被扣除的。
没名取了  18:49:15
我怕弄错了，刚才就是2张卡，你们就把我冻结了
客服姗姗  18:49:51
您好，不会在有任何问题了，您现在汇款2200元到财务部门内，然后马上退还2800.00元到您正确的银行卡内，资金会在3-5分钟到账！
客服姗姗  18:53:01
您好，您现在办理解冻资金业务吗？
没名取了  18:53:14
不是3小时么？
客服姗姗  18:53:53
您好，那您转账好了就联系本客服为您办理解冻业务，谢谢！
没名取了  18:54:13
嗯，好的
客服姗姗  19:27:54
您好，请问您好了吗？
没名取了  19:28:32
我在考虑是不是报警呢