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游戏账号被网易无故封停
08-29 19:09 悬赏 0 发布者:170327…… 给我留言 地区:山东-青岛 回答:(12)
游戏账号被网易无故封停,花了30W人民币号上还有价值15W人民币的装备,物品!网易一句数据异常给我暂时封停了,协商客服无果,不提供任何异常数据,有没有这方面的律师,我要上诉网易!
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2083516积分
回复时间:2017年08月29日 19时40分
你好!
1、你和游戏运营商属于合同关系,运营商向你提供服务。
2、对于合同纠纷,你可以向法院起诉。请求继续提供服务。也可以以侵权之诉请求停止侵权行为。
3、对于运营商停止服务,运营商需要提供证据,如无证据,你的诉讼请求会得到支持的。
4、如以合同纠纷起诉,向被告所在地或合同履行地起诉。一般合同履行地为服务器所在地。
5、如侵权行为起诉,可以向被告所在地法院起诉,也可以向侵权行为地,也就是你所在地法院起诉。
建议你最好和律师面谈,带上你能提供的材料。诉讼是需要证据的。
希望我的回答能帮到你,望采纳为最佳答案,谢谢!
1、你和游戏运营商属于合同关系,运营商向你提供服务。
2、对于合同纠纷,你可以向法院起诉。请求继续提供服务。也可以以侵权之诉请求停止侵权行为。
3、对于运营商停止服务,运营商需要提供证据,如无证据,你的诉讼请求会得到支持的。
4、如以合同纠纷起诉,向被告所在地或合同履行地起诉。一般合同履行地为服务器所在地。
5、如侵权行为起诉,可以向被告所在地法院起诉,也可以向侵权行为地,也就是你所在地法院起诉。
建议你最好和律师面谈,带上你能提供的材料。诉讼是需要证据的。
希望我的回答能帮到你,望采纳为最佳答案,谢谢!
其它答案
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话:13018210906
- 795595积分
回复时间: 2017-08-29 19:38
您好,协商不成,建议及时保留证据起诉维权。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间: 2017-08-29 20:09
您好,建议您保留好交易记录,如果您有需求,您可以来电免费咨询
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-08-30 06:40
可以通过法律途径起诉解决的,起诉之前要保存证据对游戏网站、网页及个人交易记录等相关做公证,可以电话联系
- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
- 81827积分
回复时间: 2017-08-30 08:57
你好,建议及时起诉,保留好相关证据,包括客服协商无果录音还有其他封号时间信息
- [河南-濮阳]
- 温俊斌律师 VIP
- 电话:13323930049
- 22105积分
回复时间: 2017-08-30 10:39
你好!
1、你们双方之间建立的是网络服务合同关系,其表现形式为玩家登录时点选的网络服务协议。该服务条款属于格式合同,如因该合同规定了类似“游戏道具包括但不限于游戏币、道具等,其所有权归运营商所有”等免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效;如果对有关条款的理解发生争议的,应当作出不利于网易的解释。
法律依据:
《合同法》第三十九条采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
第四十一条对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
2、网络数据异常,如不是因为不可抗力造成或为避免黑客攻击造成财产损失等紧急避险行为,不得停止服务,更不能封号。
3、对方无故封号不仅是违约行为,应当承担违约责任,更是侵权行为,应当停止侵权、赔偿损失。但作为玩家只能选择其中一种方式维权。
4、因此,建议你先向网易申诉,申诉无效的,可以起诉解决。
5、你起诉可以选择被告注册地法院或者你的住所地法院。如题违约诉讼,你的住所地属于合同履行地,如提侵权之诉属于侵权结果发生地。
6、建议你通过拍照或录像拍下登录账号的过程,证明账号被查封的事实,然后携带有关证件材料,到你的住所地法院提起违约之诉,请求对方继续履行合同或者解除合同、赔偿损失,法院会支持你的。
很乐意为你效劳,如有疑问请继续追问,如满意请选为最佳答案。
1、你们双方之间建立的是网络服务合同关系,其表现形式为玩家登录时点选的网络服务协议。该服务条款属于格式合同,如因该合同规定了类似“游戏道具包括但不限于游戏币、道具等,其所有权归运营商所有”等免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效;如果对有关条款的理解发生争议的,应当作出不利于网易的解释。
法律依据:
《合同法》第三十九条采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。
第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
第四十一条对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。
2、网络数据异常,如不是因为不可抗力造成或为避免黑客攻击造成财产损失等紧急避险行为,不得停止服务,更不能封号。
3、对方无故封号不仅是违约行为,应当承担违约责任,更是侵权行为,应当停止侵权、赔偿损失。但作为玩家只能选择其中一种方式维权。
4、因此,建议你先向网易申诉,申诉无效的,可以起诉解决。
5、你起诉可以选择被告注册地法院或者你的住所地法院。如题违约诉讼,你的住所地属于合同履行地,如提侵权之诉属于侵权结果发生地。
6、建议你通过拍照或录像拍下登录账号的过程,证明账号被查封的事实,然后携带有关证件材料,到你的住所地法院提起违约之诉,请求对方继续履行合同或者解除合同、赔偿损失,法院会支持你的。
很乐意为你效劳,如有疑问请继续追问,如满意请选为最佳答案。
- [山东-淄博]
- 张亮律师 VIP
- 电话:13508951909
- 108272积分
回复时间: 2017-08-30 11:15
1、先查询该游戏运营商是谁,与其客服部门协商解决,如对方坚持继续封号要求其提供相关证据证实你存在违约及违法等事实;
2、如对方出具证据,先看该证据能否证实你的过错及程度,是否达到封号标准,不达或暂时封号建议继续协商,毕竟继续持有该号码才是目的;
3、如确实协商不成,你可以向当地消协或工商部门举报,要求其依法处理;
4、最后各举措达不到预期目的,你可以举证向人民法院起诉,要求运营商停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等,看客观事实和证据由法院依法裁决;
5、如采纳请点最佳答案。
2、如对方出具证据,先看该证据能否证实你的过错及程度,是否达到封号标准,不达或暂时封号建议继续协商,毕竟继续持有该号码才是目的;
3、如确实协商不成,你可以向当地消协或工商部门举报,要求其依法处理;
4、最后各举措达不到预期目的,你可以举证向人民法院起诉,要求运营商停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等,看客观事实和证据由法院依法裁决;
5、如采纳请点最佳答案。
- [山西-太原]
- 李律师律师
- 3045积分
回复时间: 2017-08-30 13:52
协商不成,可以向服务器所在地或者侵权行为发生地法院提起诉讼,要求对方承担违约责任并赔偿损失。考虑便利因素,你可以选择在当地法院起诉,建议委托律师介入处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-08-30 16:28
应是在广州起诉,我们之前有在广州处理过
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2017-08-31 12:04
你好!可以起诉。
- [浙江-杭州]
- 何欣欣律师
- 25259积分
回复时间: 2017-09-01 10:27
收集你的交易记录,可以通过法律途径起诉解决的
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-09-02 10:05
可以以服务合同纠纷起诉赔偿、解封等。
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