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情况是这样的，结婚当天照片质量有问题，但是照相是通过个人那种礼仪公司找的
辽宁－大连 08-30 08:36 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(8) 情况是这样的，结婚当天照片质量有问题，但是照相是通过个人那种礼仪公司找的，没有合同什么的，并且他也承认照片确实有问题。经询问拍照说是礼仪公司在结婚几天前临时找的，承诺修复达到满意，始终达不到效果。去工商进行了投诉，然后礼仪公司联系了我，约第二天面谈，但之后就联系不上了，去工商局，说是帮我联系，说商家那面可以把拍照的400块钱钱返还，当时包含录像总计2800。我要求全额返还，当时看到录像较年轻，曾质疑，但礼仪公司说没问题，录像没有太明显的问题还能接受，那这是否是礼仪方面的责任。我认为的是这件事不同于商品，是不可逆转的，不管退多少钱，都已经弥补不了的。我要求全额退款是为了自己心里平衡，照片拍成这样，钱这么被拿走觉得特别委屈，另外这么对于我们而言具有特殊意义的事情按照商品的方式计算对么，我要求全额返还不过是精神安慰，相当于精神损失罢了。另外工商管理所说好帮忙联系，到今天我还没收到任何消息，是否属于不作为，我是否可以投诉工商所。
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
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回复时间： 2017-08-30 09:45
要可以投诉工商所。
- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话：15142072411
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回复时间： 2017-08-31 00:23
不能协商解决的，建议诉讼解决。
- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间： 2017-08-30 08:51
你好，可向工商行政管理部门投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊杰律师
- 525857积分
回复时间： 2017-08-30 08:56
可向工商行政管理部门投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊东律师
- 103076积分
回复时间： 2017-08-30 09:03
您如果与商家存在服务纠纷，可以到法院起诉，主张自己的各项赔偿。工商部门的只能并不是帮助你维权。
- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
- 81827积分
回复时间： 2017-08-30 09:25
如果工商局没有给你满意的答复，您可以起诉要求赔偿
- [辽宁-沈阳]
- 刘丹律师
- 151322积分
回复时间： 2017-08-30 13:16
你好，可向工商行政管理部门投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间： 2017-08-31 21:39
向工商行政管理部门投诉。
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