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顺丰快递把我的重要证件等送给了我不认识的人手上

上海 08-30 10:14  悬赏 0  发布者:Kainer 给我留言  回答:(4)
8月22日我让顺丰寄一份快递,顺丰是上门当面取件的,其中有我和我妻子的身份证,护照,户口本,产证,照片,等个人信息和重要原件,寄往旅行社准备办理签证旅游的,旅游的款项已付一共1万4千多元人民币。
第二天,8月23日中午我接到陌生来电,说是我的快递寄到他那里,他是奉贤的,我赶紧联系顺丰让他们快点去取回件再帮我寄到旅游公司,说明了我这个件办理签证很急,收取签证时间过期后,我就无法旅游了,顺丰不予理睬,只回复我说在核实邮件,迟迟不愿去取件。
第三天,8月24日上午10点左右我实在等不及了,签证如办不出,属于我自己的问题,旅游费用要扣除80%违约金的!情急之下就联系了奉贤那个收到我快递的人,直接自己叫出租车从虹口去了奉贤自己取件再自己送去办理签证,期间出租车费用600元,谁知签证时间已过,只能退订我的出行计划,旅游公司说是我违约,要收取80%违约金,我和旅游公司沟通协调很久,最后终于全额返还我的旅游费。期间中午大约12点左右,顺丰联系我,说帮我去取件,我认为顺丰已经失信,并且无法快速的送签我的材料,同时我已经在去奉贤的路上了,没有让顺丰去取件。
大约8月25日顺丰联系我,开始愿意赔偿,问我要多少,我当时提出500元,也没有多想,补偿一下出租车费用也就算了。后来顺丰告知我只能赔偿200元。
以下列举因为这个快递造成我的损失:
1.预计的出国旅游泡汤,更花费时间和精力去和旅游公司协调退款事项,原本要扣除80%的违约金。
2.自行取件的出租车费用600元,去奉贤300元,回来300元。
3.我自行取件时发现快递已经被打开,其中证件等虽未缺失,但对方是否有复印或者留底等我一概不知,已经造成了我和我妻子的个人信息泄露,如我和我妻子的证件,房产等被有心人利用未来造成我的损失,我找谁负责?这份隐患找谁承担?

我该怎么办?
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全部答案
回复时间: 2017-08-30 11:12
协商不成起诉解决
回复时间: 2017-08-30 11:39
诉讼维权
回复时间: 2017-08-30 12:00
可以起诉快递公司。若需帮助,可来电或预约当面咨询。
回复时间: 2017-08-30 18:05
您好,协商不成可起诉处理。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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