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快递延误

陕西-西安 09-05 17:31  悬赏 0  发布者:ma7861…… 给我留言  回答:(2)
顺丰快递邮寄身份证证件因顺丰工作人员漏寄,导致证件晚到三天,直接导致周末专业资格考试无法参加,且期间有三天证件处于本人控制之外,与顺丰协商,其表示快件延误所造成间接损失不予理赔,协商未果,被告知通过司法渠道解决,望予帮助。
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回复时间: 2017-09-05 17:39
可以按自己的主张举证维权。
回复时间: 2017-09-05 21:42
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
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