关于消费维权问题

7月20日在KTV 存酒3瓶，卡片有标注，有效期30天。9月6日，去使用该酒卡，经理以到期为由拒绝付酒。经理还告诉我，这个卡是可以续签的，就是8月20日前来的话，可以给我续签一个月，再一个月到期了，还是可以续。我我个人觉得不合理，因为卡是真的，酒也是之前在他家买的，没有理由顾客再次消费的时候要受到日期的限制，也不应该一次又一次的折腾顾客去换酒卡。我关注了全国12315互联网平台，因为搜索不到，并没有办法投诉该商家，麻烦律师指点，这种情况，我应该怎么维权。还有一点，经理最后不给我换酒，我就说，那么怎么能投诉你们，他一边转头走，一边说了句，你乐意去哪儿找就去哪儿找。谢谢。