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我是淘宝卖家 现在由于我的客服违反了淘宝网的规定 在平台上与
浙江－宁波 09-08 09:19 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我是淘宝卖家 现在由于我的客服违反了淘宝网的规定 在平台上与买家聊天的时候 为了提升销量说出了 精仿 高仿 一比一等词语 然后这些买家就去举报我 理由是卖家自己承认自己卖假货 结果淘宝网支持了买家 做出了退款不退货的处理 把我的店铺也封了 退给买家的钱有两万块左右 但是我实际销售的产品是正品 合法合格 证件齐全 只不过就是客服说话方试不妥 说了不应该说的话而已 去了淘宝公司给了他们所有的证件与资料 他们审核之后 也没有给出我的货就是假货的理由 他们也默认了我的货通过证件判断就是正品 唯一就是抓住我自己承认的 这个点不到放 说怀疑我有可能假货真货参加者着卖 始终不给我赔偿损失 个和合理的答复 。 主要是由于客服人员不会说话违反了他们的规定在先 虽然我的货是毫无疑问的真货 请问律师如果去法院起诉能胜诉吗 法官能理解我的我吗
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