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在手机游戏充值平台上提现，发现信息错误，于是提现资金被冻结，找客服
北京－东城区 09-08 23:47 悬赏 0 发布者:M cannn 回答:(5) 在手机游戏充值平台上提现，发现信息错误，于是提现资金被冻结，找客服，客服发来了企业法人营业执照，但这个执照在所有地方都查不到，他让我亲自去工商局问，并说继续充值1500解冻，然后一共返回来2000元，这种充值平台可以冻结资金么？以及是否能厚自己解冻？如果不能解冻，需要怎么办？
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回复时间： 2017-09-08 23:51
这是可以按照自己的主张来提交相关证据的
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你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。
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法院起诉解决。
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回复时间： 2017-09-10 07:56
你好，要看具体情况，建议与客服人员积极联系。
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