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慕森纳女装广州销售点以货到付款七天无理由退款为晃欺骗消费者

北京 09-13 18:01 悬赏 0 发布者:朱童童给我留言回答:(7)

今天刚在慕森纳广州买了一条裙子，因为瘦了，就想换条肥的。客服让我先把货退回去，然后再补新换的这条裙子的差价（100多块钱）。因为在此前看到这个咨询，就不想又退货又补差价后，他们再给我发新件，就说能否让快递送新件货时，我把原来的这件给了他，同时把差价也给了他，慕森纳客服不同意，我就说退货。客服说，他们不支持退货。可当初买衣服时，一个是货到付款，一个是七天无理由退货的两个承诺，才让我们买了他家的衣服。现在送货包装上还有印刷“七天无理由退货”的几个大字，然而现在是不退货也不换件，更是电话打不通，微信不理睬，整个一个骗子了！
请将我的咨询公开，让更多的人不要上当受骗。

问题补充：

因为此前看到有人咨询律师，说买了慕森纳两条裙子，换货，结果衣服退回去十多天无消息，座机停机，手机电话不接，怀疑被骗。就没有答应客服要求：先退货，补差价，然后再给我新货。客服马上就恼羞成怒，出言不逊。之后就是再也不理睬了。

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