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以前上大学时办理手机分期,办理好了之后工作人员用他自己的apple ID和密码激活了我办理的新手机

陕西-西安 09-16 20:29  悬赏 0  发布者:。 回答:(1)
以前上大学时办理手机分期,办理好了之后工作人员用他自己的apple ID和密码激活了我办理的新手机,说是为了防止不还钱,后期还可以远程锁定,还钱半年之后会主动联系我给解绑,当时留了工作人员的手机号码以及微信,可是半年后那位工作人员将我的微信拉黑了,手机也打不通了,然后现在我手机主板摔坏了,拿去维修刷机了,需要以前的ID和密码激活手机,而我根本不知道,手机就跟板砖一样,根本用不了,这时我联系了办理分期的门店,负责人说给我办理分期的工作人员早已离职,联系不了,他们没办法,随即我打了分期平台的投诉电话,佰仟金融,时隔一个月了,没有任何结果,也没有任何解决方案,甚至不予理睬,我现在应该怎么办
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全部答案
回复时间: 2017-09-16 23:23
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
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