去年七月份我爸骑摩托车去年审 到了车管所的门口 他在对面过去

去年七月份我爸骑摩托车去年审  到了车管所的门口  他在对面过去  一下子有个骑电瓶车的女的  两辆车撞在一起  那个女倒在地上  我爸没事  当时就报警了  那个女的就坐在地上说腿断了  我爸把她扶起来到医院去了  当时检查去没事  住院打几天吊水   我爸把住院费都交了  下午她儿子来了  就让她妈转院    转院以后就检查出来说腿盖里面的经断了  要做手术   我爸当时就交了一千多  还请了护工  第二天打电话说没钱了  我爸又去交两千   第三天又说没钱了   我爸就去找保险公司的   保险公司拿了一万  可是医生说要两三万  我们说没钱  让他们先垫着到时候拿单子来报销   他们不干   三翻两次来家里闹   打电话报警   警察也不管  现在过了一年了  老有人打电话说是交警可是都是用自己的手机打的   我们拿别人的手机往回打就没人接了   对方到现在都不结案怎么办