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消费被骗咨询
北京-海淀区 09-06 14:29 悬赏 0 发布者:shoot_…… 给我留言 回答:(5) 我在某公司购买了2W的藏品,电话销售人员本来答应赠送张铁成字画一张,东西送到后,发现与想想中有差异,可送货人员与电话销售人员沟通时说人名弄错了,是张大千,我当时只知道张大千是名人,心想我知道的人,东西应该还不错,却不知具体价值多少,便收下了藏品,且让送货人员给我开了一张欠条(欠条上写的答应送我张大千字画一副)。但后来上网查才知道,张大千早已身故,且作品价值都几十万,他们不可能送我。后来工作人员给我电话说是弄错了,应该是张真铭的字画,这个人我从来没有听说过,作品价值几乎可以忽略。因为他们是收藏公司,却不知道张大千,而且反复变换作品人名,我对此公司的员工的信任度已经为零,想要退货,他们却不肯,我不知道现在可以通过什么途径来寻求帮助,请律师帮忙,如果可以通过法律手段解决,可以直接电话联系我,谢谢。
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- [辽宁-大连]
- 张亮律师 VIP
- 电话:15142072411
- 1194026积分
回复时间: 2012-09-06 21:28
要看具体的证据情况才能确定,收集证据可以诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-09-06 14:42
——首先,你是否有收集通话录音、买卖协议等证据,有的话可以直接起诉解决,另外可以至消协投诉解决。
如有需要,可以致电咨询,了解详情后予以准确的分析。
如有需要,可以致电咨询,了解详情后予以准确的分析。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-09-06 14:52
可以到消协投诉或者到法院起诉,具体事宜可以来电咨询
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间: 2012-09-06 15:13
可以到消协投诉或者到法院起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2012-09-06 22:31
你好,可以到消协投诉或者到法院起诉。
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