买家恶意购买或之后举报我的商品是复刻的 要求退款 淘宝客服已介入 还有一单没有申请退款我该怎么办

我在淘宝销售复刻的手表，消费者购买之前咨询了是复刻的并知情，买家就购买了，购买之后，还一直催促快递，收到货之后他就举报我了，我已经被淘宝处罚并扣分，现在他申请退款，淘宝小二已介入，由于是假冒产品，我无权有什么要求，但是买家这是属于恶意购买，欺骗我的无知。总共拍了两单，现在正在处理第一单，还没处理完。第二单刚刚他申请退款之后又撤销，请问，这样子的情况我该怎么办？我的货收不回来，钱也没有，买家态度还非常坚定地说是我侵害了消费者的权益。可是我并没有以假乱真的额。