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入住酒店却被浴室门所伤
浙江－绍兴 09-27 10:54 悬赏 0 发布者:蓝小苴 给我留言 回答:(6) 我和男友是即将毕业的学生，预定了四天的酒店，在入住第一天被突然炸开的浴室玻璃门所伤，我们要求退还房费以及报销医疗交通费，经消协介入，酒店方同意报销医疗交通费，不同意退还房费，我们也没有太多精力去多次协商，于是同意酒店方提出的退还200元，但是四五天过去也没有收到退款，再打给消协，消协说联系到店长了，店长说大概在这周末打款，但是要求我们必须删去在携程网上对酒店的评价。在我们之前协商的过程中并没有提出这一要求，现在才提出合理吗？所以我向消协负责人反映：本来我们要求的就是退还所有房费，对方不同意的情况下，我们已经退了一步同意只退200元，当时店长也不提其他要求，现在过了好几天不退钱还多提要求，这个不合理。但是消协表示他们也管不了那么多，那么我该如何处理？
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协商不成可以起诉。
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可以要求赔偿。
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可以要求赔偿，协商不成可以起诉。
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回复时间： 2017-09-28 14:04
可以要求赔偿，协商不成可以起诉。
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回复时间： 2017-09-29 17:19
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