网通宽带乱收费，怎么解决啊，苦恼死了

事情是这样的，我们家是8月份续的宽带费用，是900元，在缴费的时候，我还问，为什么这么多啊，他说四照的网速，所以就不给他计较那么多了，还说你们的宽带是和座机连着的，900这里边还含有每月200分钟的电话费。我只想开通宽带，根本就不想绑定电话啊什么的，因为去年都苦恼死了，宽带绑定电话，每个月打的电话还最低收费9快，本来是想图个省事，谁知道，每月都得去缴费，麻烦死了，这一年过去了，又让绑定电话，这回又给去年不一样了，又来一个什么每月得在缴纳46块钱的电话费。我说每月送得有200分钟的电话费，为何还要交46块钱的电话费呢，你猜他们怎么说，说是预交明年的电话费，不交的化宽带就给你停了，我就真纳闷了，一个小小的巩义市，网通宽带有几个政策啊，谁说交费就得缴费啊，真是无法无天了吗，就没有人管了吗。