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8月份在中街兴隆大家庭购买vivox9手机一部，到家发现机子是vivox9l
辽宁－沈阳 10-02 14:26 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 8月份在中街兴隆大家庭购买vivox9手机一部，到家发现机子是vivox9l，包装盒是x9，但是里面装的x9l，通过跟店员沟通，店员承认拿错了，答应把手机换成x9l再赔偿我1000块钱，但是商场开具的单据上是x9l，因为觉得是大商场，买单的时候没看，现在涉事店员商场给辞退了，我不知道起诉维权的话我手里的微信记录以及电话录音这些证据还有说服力吗？起诉的话是什么程序？商场算不算构成欺骗？谢谢
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可以作为证据使用，不能协商解决的，可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
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你好，可向消费者协会投诉。
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可以作为证据使用，不能协商解决的，可以到消协投诉，也可以诉讼解决。
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