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物业故意隐瞒漏水情况

湖北－武汉 09-08 19:52 悬赏 20 发布者:jiangs…… 给我留言回答:(6)

小区新房交房已三年，三年物业费都按时缴纳了。近期联系了装修公司准备装修，进场后发现屋内漏水情况严重，厕所厨房及外墙均有多处漏水。询问物业才知道，他们早就知情，称一直在与楼上沟通，多次沟通楼上故意拖延。三年时间沟通未果，每年还打电话我去交物业费对此事支字未提。想咨询下，这样的情况物业要承担什么法律责任？

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[上海-浦东新区]
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回复时间： 2012-09-08 21:05

你好，协商不成，尽快诉讼解决。
如何取证和操作，建议到律所由律师为你提供法律帮助。带上现有的材料。
如需进一步咨询，欢迎随时与我联系

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回复时间： 2012-09-08 21:12

协商不成，尽快诉讼解决。
建议聘请律师介入详细了解这个过程之后做出有针对性的解答
可能有多方因素

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回复时间： 2012-09-08 22:24

楼上漏水致你损失，是你与楼上住户之间的侵权与被侵权的纠纷，可以要求楼上住户进行修复、赔偿损失。室内漏水不属于物业的服务范围，物业没有义务管理住户的室内漏水问题，但本案中物业的过错在于已知楼上楼上而不告知楼下住户，存在一定的过错，可以要求物业给予一定的赔偿。

另问：收房后三年你都未进入房间查看一次吗？

追问：

拿房的前几个月去看过几次装修公司上门量房什么的后来想着每平方1.9元的物业应该还不错就很放心... 物业收取楼上的装修保证金都退给楼上了我们小区物业说是三个月检查一次半年检查一次楼下没漏水问题就退钱我看我家漏水的印子面积很大很多处说明漏水情况很严重肯定不是后期形成的还有外墙和凉台也有漏水情况

回答：

物业收取了楼上的装修保证金，约定就楼上装修过程中漏水到楼下一事提供担保，物业已知有漏水的情况而隐瞒此事，并把保证金全部退还，物业有一定的过错！