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拍拍贷欺诈行为,我们应该如何维护自己的权益?

河北-石家庄 10-05 01:29  悬赏 0  发布者:wqwrwe…… 给我留言  回答:(0)
在拍拍贷借款,本身借的是8500元,APP上只写啦利息1%,和到款金额8300元左右,说是服务费,然后我申请啦12期还款。结果等到下款到手里才7900元,当我打客服咨询的时候它说手续费扣除600。和它借款时差距太多。而且在这基础上,我还要还款将近1万元。问客服她就特别含糊的回答,到最后直接挂断电话。我问我一个朋友,它说他也上过当,是买手机,5200元,拍拍贷人员欺骗他说利息低,分期买手机比较合适,而且前三个月免利息,他就同意啦,谁知道工作人员直接给他做啦18期,等到手机到手以后发现每个月要还500多,现在已经还啦8期,上面写着本金还有4000多没还。像这种欺诈隐瞒消费者的事情,我们应该如何维护自己的权益?应该找哪些部门?
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