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网上购物
四川－宜宾 10-05 23:08 悬赏 0 发布者:fw5125…… 给我留言 回答:(2) 我想请问个问题：9月24日我在有赞科技有限公司中的秋名山商城购买了一张价值1888元的显卡（信用卡支付，由于当天中午出去吃饭时拿掉了，发现后进行了挂失，第二天中午在同个饭店找到并进行解除挂失），25号进行了退款，到今天5号还没到账，由于信用卡挂失25号没有到账，那几天我一直在联系有赞客服和秋名山商城客服（爱理不理的态度）和中国银行信用卡客服，秋名山商城客服说到账了，秋名山商城客服把责任推给有赞客服，有赞客服又说这钱正在银行受理，我又打电话给中国银行信用卡客服问，他们说我的账户没有钱在受理，我在中国银行微信公众号中也查了账单明细，没有钱到账。有赞客服说要3-15工作日，然而商城中说1-15日，请问下这种我该怎么办?
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083628积分
回复时间： 2017-10-05 23:18
可向消协投诉也可起诉处理
追问：
请问是中国消费者协会吗？
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
- 1836876积分
回复时间： 2017-10-05 23:50
协商不了可以起诉
追问：
请问是中国消费者协会吗？
回答：
可向法院起诉或向当地消协投诉维权。
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