如何要回加盟费

我加盟之前找业务去我家里看店面，店是自己家的，有两间，开超市需要打通，当时问业务可不可以打能，他说可以，什么方面都可以支持，好商量，我第二天就去公司交了钱，交了22000元加盟费，他们工作人员说，到时候不开只能退2000元，我当时也没想不开呀，
   但到了要装修了，要打通，我说我一家人的房子就这点了，如果打通时房子被你们打倒了你们负责吗，我需要你们写一个这个负责协议，因为合同里面没有写这务。我文化有限，也没有注意那么多，这时候他们就是不负责，说是你自己装修是你自己的事，他们不来负责，这就这样停着了，店也没有装修，门头也没有用他们的，我想不加盟了，他们就说加盟费是不退的，20000多啊，我们小本生意的人哪里吃的消，希望律师帮忙看看怎么能挽回的。合同都有，打电话也没人接，后来进了他们的一个群，都说售后服务态度差，我也是帮我父母加盟的，我父母的一个小店生意还可以，就是太旧了，加上年纪也大了，进货怕他们太累，加个盟也希望他们不用进货累，之后听到售后服务差的情况，我家俩老人家哪里吃的消，  其实他们加盟商也不差我们家这点钱的，但这钱对我们家里来说就是个大数字了