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2015年3月20日在苏宁电器购买了一台夏普40寸的液晶电视2015
福建-南平 10-08 13:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 2015年3月20日在苏宁电器购买了一台夏普40寸的液晶电视2015.11.7.显示屏坏要求更换电视但售后说超过15天只能修不能换,这是公司规定。我说到这么短的时间就出问题,肯定机子有毛病后来只能换屏但以后陆陆续续又出现了各种问题。由于可以观看使用也就没有做太多的计较。到了今年观看电视时出现卡屏,死机,遥控器无反应维修人员上门确认是主板坏。维修人员把保修单和屏幕条形码拍照回去。后来售后打来电话说已过保修期,不在保修范围内。说要维修,要我支付高额的维修费用和原材料费以及上门服务费。我不同意国家对电视机三包有明确规定,整机一年,主要部件三年主板作为液晶电视的主要部件是毫无疑问的,而且事先电视就已经出现各种问题售后只是做到头痛医头,脚痛医脚而不去深究是什么原因造成的,存在什么隐患?为什么经过多层检验合格的产品。在短短的三年不到的时间里连续出现各种问题是产品质量本身就不行,还是检测手段有问题。对得起这个牌子的知名度吗?当时就是冲着这个牌子买的。如今弄得我如此的烦心。有和我相同境遇的朋友吗?帮我支支招。那些想购买夏普电视的朋友们谨慎考虑如此大品牌在三包期内耍花招。希望夏普公司进一步提高产品质量,维护好大品牌的信誉,保修内容明确维护好消费者的权益。[图片1]
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