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9月6号去深圳选了家婚纱店拍的婚纱照,婚期比较急在10月11号

广东-深圳 10-10 22:51  悬赏 0  发布者:小郭歐尼 回答:(2)
9月6号去深圳选了家婚纱店拍的婚纱照,婚期比较急在10月11号,当时婚纱店保证婚礼前一定能全部做好,所以就花了九千块钱拍了。拍了后店里工作人员保证10月8号前一定可以把相册寄到湖北老家,7号问他们没回复,8号问人家说查一下回复我们也没回复,9号再打电话问人家说10号中午一定可以到结果还是没到。我们这边的习俗是11号结婚10号晚上就开始摆酒了,连一张结婚的海报都没有,店里的人晚上打电话说婚纱照明天早上可以到。可是酒都摆了,就算到了也没用了。他们还一直推卸责任,说给我们做保证的员工辞职了。这种情况可以要求他们赔钱吗?如何保障我们消费者的权益?
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回复时间: 2017-10-10 23:04
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回复时间: 2017-10-11 09:04
协商不了,可起诉处理。
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