我今天在大润发购物，我买了一盒巧克力豆，当时我打开尝了，尝完我就顺手放到包旁边了

我今天在大润发购物，我买了一盒巧克力豆，当时我打开尝了，尝完我就顺手放到包旁边了。之后我又买了很多东西，后来手机响了，我就接了个电话，接完，我就给忘记了，看到这东西，以为是包里掉出来的，就和手机顺手一起都放包里了，到交款时，东西太多，我也没想起来，到出口时一直响出不去，找哪响，我一看包才发现想起有东西忘了付账，回想一下，才想起来，怎么回事。当时解释不好意思，也付了款。但还是被他们工作人员给拦住了，不让我走，给我拦到一个小屋里，说我这是故意行为，说什么要私了，张口就说拿1000元钱我就放你走，要不咱就耗着看谁有时间。我当时着急接孩子，我还和他们解释，我当时确实忘了，并且我也付了钱了，凭什么不让我走。他们说是他上头领导的意思，我给他们钱就让我走，当时给我急的我说他们是勒索，要报警，他们笑了说报警也没用，说我一没人二没势力的，说警察来了也得帮他们，还吆喝我要痛快的赶紧给。你说他们这种行为促动法律了吗？我该怎么解决？是否报警。