电动车小区被盗  看门的和小区管理人员有责任吗

您好！我们所在的小区是单位家属院，没有固定的管理人员。通过小区自行组织成立了小区管理委员会，行使收费、招看门人员等权利。但是却忽于日常管理，同时看门人员经常离岗。造成我家楼道下的电动车丢失，丢失后就去找看门的结果看门的阿姨正在午休。随后我就打110报警，110来后监控结果不能打开。随后我将情况报到小区物业管理委员会，等到的结果却令我十分气愤。（委员会的主要负责人和我说：“你没把车放到存车区所以没法解决，不行你就打官司”。还将管理制度让我翻阅，但是此制度业主根本就没见过。同时制定制度本就不合理。他制定的制度是原看门人员以自己的利益制定的，被他直接引用，所以并不合理。）后来还组织小区业主开会以打钩的形式是否同意制度规定为由，利用文字游戏引导业主打钩严重打击我。帮助看门人员推卸责任，使这件事情不了了之。后来得知他是政府公务员后我十分气愤，感觉此人处理的很不合理，同时有包庇的嫌疑（看门的是他们自己找的熟人）对我的人身和心理打击很大，业主委员会有不可推卸的责任。现在物业一直躲避着不露面，也没个说法，请问，这种情况我该怎么处理，应向哪个部门申诉呢？