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辅导班退费问题
上海-浦东新区 09-13 10:02 悬赏 0 发布者:dersam…… 给我留言 回答:(4) 你好 我想咨询一下 我在年前十月份的时候报了考研辅导班 现在想要退费 当初报名的时候说辅导的时间是从 十月到第二年五月的 学费一共13400元 其中有4500说是网络课程的钱 现在还有70-80课时未上过 找学校协商退费 说退可以 但是网络课程的钱不退费 其余的经过她们的计算只退还100元 这合不合理 我如果想让学校按照未上课时退费给我 可行吗?
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回复时间: 2012-09-13 10:10
你好,建议按合同约定处理,如无约定,可以和对方协商。
追问:
他合同上是规定 一经报名不予退费
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回复时间: 2012-09-13 10:39
法律规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。对格式条款的理解发生争议的,应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
想必你们签订的是“格式合同”,请对照上述法律规定,维护自己的权益。必要时请律师代理诉讼。
希望能帮到你!
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回复时间: 2012-09-13 11:00
你好,可以要求退费的。
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回复时间: 2012-09-13 11:44
辅导班利用自己强势地位,让你签下“一经报名,不予退费”的条款,明显不符合公平、自愿的原则,且你的网络课程有那么多学时未上过,对于未曾提供的服务他们也不能强行收费,因此你可以理直气壮地找他们协商退费,如若不行,可直接向法院起诉
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